商户端功能
交易管理
交易管理包含交易的查询和退款管理,还包括报表生成与导出等功能.
1. 交易查询
- 交易详情:提供详细的交易信息,包括交易单号、交易时间、金额、支付方式、状态等。
- 多条件搜索:支持按日期范围、订单号、客户名称、支付方式等多种条件进行搜索。
- 订单状态跟踪:显示订单的当前状态(如待支付、已支付、退款中、已完成等)。
- 批量操作:允许商户对多个订单执行批量操作,如批量导出、批量打印等。
2. 退款管理
- 退款申请:商户可以发起退款请求,并填写退款原因。
- 退款审核:设置退款审核流程,由管理员或指定人员审核退款请求。
- 退款进度跟踪:实时更新退款状态,商户可以查看退款处理进度。
- 退款记录:保存所有退款记录,便于后续查询和审计。
- 自动退款:对于符合条件的退款请求,系统可以自动处理并完成退款。
3. 报表生成与导出
- 销售报告:定期生成销售报告,包含销售额、交易笔数、平均交易额等关键指标。
- 结算报告:生成详细的结算报告,包括每笔交易的明细、手续费、净收入等。
- 退款报告:汇总所有退款记录,分析退款率及退款原因。
- 财务报表:提供月度、季度、年度的财务报表,帮助商户了解整体财务状况。
- 自定义报表:允许商户根据自身需求定制报表内容。
- 报表导出:支持将报表导出为常见的格式,如 CSV、Excel、PDF 等。
- 报表订阅:允许商户订阅定期发送的报表,通过邮件或其他方式接收。
4. 其他功能
- 异常交易监控:实时监控异常交易行为,如频繁的小额交易、大额交易等,及时发出警报。
- 交易提醒:设置交易提醒,当发生特定类型的交易时,通过短信、邮件等方式通知商户。
- 交易统计:提供实时的交易统计数据,如日交易量、月交易量、交易趋势等。
- 用户行为分析:分析用户的消费习惯,提供用户画像,帮助商户优化营销策略。
- 交易安全审计:记录所有的交易操作日志,便于安全审计和问题追踪。
- 多维度分析:支持从不同维度(如时间、地点、支付方式等)对交易数据进行分析。